近年來，宿松縣婦聯(lián)將維權(quán)工作嵌入基層社會治理，堅持“方便找、隨時找、見成效”原則，發(fā)揮“柔”的優(yōu)勢，放大“婦”字特點，以婚姻家庭“小切口”服務(wù)基層社會治理“大文章”。

功能整合“方便找”，讓回娘家更加便捷

“咨詢、調(diào)解、援助都在一塊，一站式服務(wù)，現(xiàn)在是真的很方便了我們女性?！奔以谒匏煽h佐壩鄉(xiāng)的黃女士感激地說。3月11日，62歲的黃女士來到縣婦聯(lián)，自述2011年患食道癌，一直需要復(fù)查，丈夫近兩年對自己不聞不問也不給生活費，感覺人生沒有希望，有輕生念頭?？h婦聯(lián)第一時間聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)，在核實事實情況后，對接公安、司法及屬地政府，及時進行調(diào)解，通過多輪的調(diào)解協(xié)商，最終達成協(xié)議，男方工資卡交由女方保管，女方每月給予男方生活費2000元，男方現(xiàn)場把工資卡交由女方，并擁抱言和。

類似黃女士這樣，一站式多部門聯(lián)動處置的還有很多。今年11月15日，宿松縣12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心正式揭牌運營，在原有信訪接待、法律咨詢等服務(wù)窗口的基礎(chǔ)上，增設(shè)了心理咨詢、流動調(diào)解、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等配套服務(wù)功能；縣婚調(diào)委專家輪值接訪，婦聯(lián)主要負責(zé)人定期接訪，律師、心理咨詢師等專業(yè)人員按需接訪；真正實現(xiàn)“空間上整合、力量上聯(lián)合、功能上融合”，不斷增強婦女兒童獲得感幸福感安全感。

延時服務(wù)“隨時找”，讓矛盾調(diào)處更加走心

“原以為會白跑一趟，沒想到你們犧牲下班時間為我們調(diào)處，真的太感謝了！”吉林省農(nóng)安縣鄭女士將一面書有“將心比心體民心、善人善語善良心、執(zhí)法為眾效率高、調(diào)解為民服務(wù)優(yōu)”的錦旗，送到宿松縣婚調(diào)委張小敏手中，以表達對其加班調(diào)處矛盾的誠摯謝意。

10月9日12時許，鄭女士急匆匆來到宿松縣婚調(diào)委，表示夫妻兩人在外地務(wù)工一直分居，現(xiàn)在感情破裂希望調(diào)處離婚，綜合考慮雙方意向現(xiàn)場進行了調(diào)處達成協(xié)議，后在線上進行最后的調(diào)處。

針對婦女群眾求助緊迫、時效性強等特點，宿松縣12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心線上開通服務(wù)熱線，24小時在線值班，線下，建立基層建立婚姻家庭矛盾糾紛工作室，充分發(fā)揮基層婦聯(lián)執(zhí)委和基層社會治理網(wǎng)格員作用，組建1名縣級、23名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、213名村級信息員工作隊伍，常態(tài)化開展婚姻家庭領(lǐng)域矛盾糾紛走訪、排查、化解工作，成功調(diào)解矛盾糾紛181例。

協(xié)調(diào)聯(lián)動“見成效”，讓維權(quán)服務(wù)更加有力

今年3月18日，宿松一名高一學(xué)生打電話到婦聯(lián)求助，學(xué)校同學(xué)欺凌排斥他，父親長期毆打他。接到信息反饋后，第一時間聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)到學(xué)生家中了解情況，同步會同教育局、派出所到學(xué)校了解情況并查看了監(jiān)控。該生因?qū)W習(xí)任務(wù)重、家庭期盼高、心理壓力大，心理健康出現(xiàn)了失衡。因成績下滑等原因多次與其父親起了激烈沖突，派出所對其父親暴力行為進行了嚴(yán)厲訓(xùn)誡，“宿家和”巾幗家事幫幫團的心理咨詢師持續(xù)跟進對該生進行心理調(diào)適。

2024年元月，宿松縣婦聯(lián)成立“宿家和”巾幗家事幫幫團，為有因婚姻家庭矛盾糾紛引發(fā)困惑的家庭提供法律咨詢、調(diào)解紓困、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，今年以來，成功調(diào)解糾紛12次，多主題宣講26場次。